Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 779f

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 779f, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản 779fThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báo chính thức
779f Quy định sử dụng dịch vụ 779f
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác nhận chính sách thanh toán hiện hành.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Telegram chính thức Kênh Telegram của 779f để nhận thông báo cập nhật điều khoản và gửi yêu cầu hỗ trợ tài khoản khi truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời trong điều khoản của 779f. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi thực hiện rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua các ví nội địa.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 779f — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khiếu nại thanh toán.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 779f, với điều kiện việc truy cập hợp lệ theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chịu cả điều khoản của 779f lẫn điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví. Tranh chấp phát sinh từ phía ví cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp đó.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện gian lận, lạm dụng chương trình khuyến mãi, chia sẻ tài khoản hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống. Số dư liên quan có thể bị thu hồi theo điều khoản.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại trong điều khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.