Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng

Chính sách quyền riêng tư này giải thích 779f thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền nào với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần
779f Thông tin của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 779f bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mỗi lớp bảo mật dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví Viettel Money hay MoMo. Không có bước nào là trang trí; tất cả đều hoạt động song song để dữ liệu của bạn không lọt ra ngoài.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối đến tài khoản đều đi qua SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn, dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa toàn bộ, không đọc được nếu bị chặn…

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thực hiện lệnh rút thay bạn.

Chính sách lưu trữ có hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khoảng thời gian quy định, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Không dùng dữ liệu để tiếp thị

Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn không được chuyển cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu đó để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản khi cần.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cho chúng tôi

Bạn có quyền hỏi về dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Bấm vào biểu tượng chat trên trang, xác minh tài khoản và trình bày yêu cầu bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xuất lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ cách 779f xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu thay đổi và cách liên hệ khi cần thiết.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo hay ZaloPay. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ tra cứu khi cần.

Không — chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến bên xử lý thanh toán như Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình trong vòng một ngày làm việc.

Có. Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng 779f.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi không lưu trực tiếp mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.